年4月26日,一朵朵鲜艳欲滴的木棉花再次开放在地铁三号线机场北站,略微绽开的木棉花文化墙是对机场北站开明的俊美祝福,车站做事人员脸上甜丝丝的笑貌是喜迎四方来宾的动力源头,祝福墙上的俊美寄语是对车站开明的期盼与勉励。机场北站,三号线北延段的止境站,是邂逅的发端,是知交的发端,它略微一笑,很倾城。
01
倾情效劳:一站式归纳效劳区
开明首日的机场北站,在站厅设立了“一站式归纳效劳区”,装备联系喜庆的装扮品、盆栽、糖果、开水、针线包、便民药箱、舆图等便民物质,效劳区内18位效劳征询岗人员通过各车站周到选取,由部门召集统一并进做为期四天的特征英语、行状妆容、行状礼节等特训,为国表里辽阔乘客供应征询指示效劳、地铁搭乘征询、日票和文化产物宣扬、机场出行音信指示等归纳一站式出行效劳,其余效劳区还建设英语、日语、韩语等语种的自愿者。同时,在“一站式归纳效劳区”还建设有祝福墙,效劳征询岗将激情恭请游客们写下对机场北站开明的歌颂,同时用拍立得为游客影相,张贴在留言板上或赠予给游客。
除此除外,效劳征询岗人员将建立“爱心效劳小帮忙”行列,在站厅、站台头领游客文化搭车及治理游客现场坚苦。在中低峰期间,“爱心效劳小帮忙”队在列车上巡查及派发宣扬折页,为车箱内游客供应准时效劳。
02
人性化设备:星级卫生间、和暖母婴室
新开明的机场北站,主动呼应“茅厕革新”驱使,均有建设洗手间、母婴室。此中群众卫生间的内部装扮基础上按五星级栈房的建设准则停止内部装扮,如在墙面张贴装扮画,在厕格张贴和暖提醒,在洗手台安置盆栽,同时增设主动喷鼻剂、厕格“置物架”、袖珍收纳盒(安置棉签、创可贴、梳子、橡皮圈等货物)。在开明一个月内男女群众洗手间各安顿一名保洁人员专任清算卫生,在细节上为游客供应知心的效劳。
机场北站母婴室也按国际模范停止内部装扮,如在墙面张贴装扮画,装备好母婴室纸巾、湿纸巾、洗手液、一次性奶瓶、一次性尿垫、婴儿照看台床垫、直饮水机、干手机、质料架(安置育婴质料、地铁宣扬小册子)、哺乳凳、盆栽等货物。母婴室在开明当日车站安顿有母婴照看阅历的车站做事人员打点及辅佐需利用母婴建设的游客停止知心效劳。
03
便利效劳:免费转乘通道
由于机场北站对应的白云国际机场为2号航站楼,机场南站对应的白云国际机场为1号航站楼,即1号航站楼与2号航站楼互不联通,没法直接通畅。广州地铁团体公司头领通过与机场方屡屡调解疏通,最后决意在机场北站、机场南站站厅闸机场所为乘客建设了免费的转乘通道,为下错车站的乘客供应赶快便利的知心效劳。
04
多机能建设:增设导向、多元化支出
其余,机场北站在硬件设备上增设航站楼灯箱导向、车站LED屏和LCD屏,如在A口门匾灯箱增设LED屏,在A口通道增设入墙式LCD屏,在进、出闸机对应处增设LCD屏,提高车站游客界面形势。站厅加装多台云购票机、云闸机,赞成利用广州地铁官方APP扫码相差站。在与国际接轨的地铁站,为防止说话阻滞,保证车站职工与番邦乘客的疏通相易,机场南、机场北站各装备一台多国说话同步翻译器,便利做事人员与番邦游客的疏通相易。
机场北地铁站做为三北线新止境站,再次与白云机场无缝连接,备受市民期盼与